Beställning

Priset på kortet anges i svenska kronor. Priset inkluderar moms, 25%.

 

Kortet sänds med post till er inom 15 dagar.

Vi tar inte ut några fakturerings- eller serviceavgifter.

Kunduppgifter
För att beställa ett förmånskort måste du ange uppgifter i samtliga fält som är obligatoriska vid registreringen.

Smart Senior lagrar dina namn- och adressuppgifter och andra kontaktuppgifter.

Uppgifterna används av Smart Senior för två ändamål, nämligen för att
– fullgöra kundrelationens ömsesidiga rättigheter och förpliktelser (betalning och leverans av kort.)
– utgöra underlag för information och marknadsföring

Dina personuppgifter behandlas för planering, genomförande och uppföljning av Smart Seniors kontakter med dig. Uppgifterna behandlas också för statistikändamål. Statistiskt beräknade socioekonomiska uppgifter såsom utbildning, familjeinkomst och typ av boende tillförs dina uppgifter på postnummernivå. Uppgifterna analyseras och grupperas inför urval, prioritering och planering av kontakter med dig, allt i syfte att nå rätt kund med relevant information och att på detta sätt undvika onödig belastning och informationsspridning.

Personuppgifter sparas under den tid de äger aktualitet och under den tid du har en pågående relation med Smart Senior.

Du har rätt att kostnadsfritt en gång per år skriftligen begära information om den behandling av dina personuppgifter som förekommer.

Du kan när som helst vända dig till Kundservice och begära att eventuellt felaktiga uppgifter om dig skall rättas eller raderas.

Du kan när som helst skriftligen anmäla till Kundservice att du motsätter dig behandling av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål. Uppgifterna kommer då att spärras för sådan användning. Du kan också när som helst skriftligen anmäla till Kundservice att du motsätter dig att dina personuppgifter lämnas ut till annan för marknadsföringsändamål. Om Du vill avsluta kundrelationen helt är vi tacksamma om du meddelar detta så att vi kan radera dina uppgifter.

Kundservice
E-post: kundtjanst@SmartSenior.se

 

Smart Senior levererar förmånskortet till adresser i Sverige.
 

Leveranssätt
Förmånskortet sänd till er med brev.

Leveranstid
Leveranstiderna på hemsidan är förväntade leveranstider och vi garanterar inte att Smart Seniors förmånskort skickas från oss inom angivna antalet vardagar då oförutsedda förseningar kan uppstå. Tiden som anges gäller inom hur många arbetsdagar beställningen förväntas skickas från oss.


 

Faktura
Fakturan medföljer förmånskortet och har 30 dagars betalningstid.

Om vi saknar din betalning skickar vi ut en påminnelse via e-post några dagar efter förfallodatum. Om betalning fortfarande inte inkommer skickas ärendet vidare för bevakning av en extern samarbetspartner. När vår samarbetspartner skickar ut påminnelse via posten tillkommer en påminnelseavgift på 50 kr. Om du får en påminnelse via post ska den betalas till det konto som anges i påminnelsebrevet. Alternativ till fakturabetalning är kontokort.

Dröjsmålsränta
Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta och påminnelseavgifter kan tillkomma. Betalning ska ske till det konto som anges på fakturan.

Kreditkontroll
Vi förbehåller oss rätten till sedvanlig kreditkontroll vid köp mot faktura.
 

Borttappad faktura
Om du har tappat bort din faktura går det bra att maila till kundtjanst@smartenior.se  så ger vi dig de uppgifter du behöver. Betala inte in utan att ange ocr-numret (det står på fakturan), annars kan vi inte se att det är från dig betalningen kommer.

Ångerrätt och retur
Full ångerrätt gäller inom fjorton dagar från det att du mottagit din beställning. Det är viktigt att du bifogar en kopia på din faktura/följesedel eller ett brev där ditt namn, din adress och ditt ordernummer står så att vi vet vem som sänt beställnignen i retur. Kontakta oss via kundtjanst@smartsenior.se innan du returnerar kortet.

När ni registrerar er hos Smart Senior får ni under 6 månader prova vår samarbetspartner  mySafetys nyckelbricka kostnadsfritt. Den är snyggt designad med Smart Seniors logo och fästs enkelt på nyckelknippan. Om ni av en händelse skulle tappa era nycklar är det enkelt för upphittaren att lägga dem på närmsta brevlåda eller till Polisen. Ni blir då kontaktade av mySafety och får sen åter nycklarna i er ägo inom ett par dagar och upphittaren får hittelön från mySafety. Med mySfaty nyckelbricka på nyckelknippan får 9 av 10 personer tillbaka förlorade nycklar.

 

Nyckelbrickan är kostnadsfri de första 6 månaderna. Efter det får ni en erbjudandefaktura. Ni har inga förpliktelser och önskar ni inte förlänga bortser ni från fakturan.

 

Den information som du och eventuellt dina familjemedlemmar lämnar till mySafetykommer bara att användas för att möjliggöra utförandet av mySafetys åtaganden samt i marknadsföringssyfte av mySafety Group. mySafety behandlar alla personuppgifter enligt PUL.  För fullständiga villkor, besök www.mysafety.se/villkor.